SV: Dålig paketering av samlarböcker

[Joakim Gunnarsson]

Vidarebefordrar nedan ett meddelande från Joakim Källqvist på kundservice ang. paketeringen av böcker från Egmont. 

/Joakim Gunnarsson


--------------------------------
Jag skulle vilja kommentera våra emballage på böckerna. 
Precis som du säger så har vi haft dåliga emballage under en lång tid nu.
Problematiken har varit att hitta ett emballage som är effektivt att packa
böckerna i, är hållbart så det tål Postens, ibland, hårdhänta hantering samt
är godkänt av Posten. Därtill kommer ex. antal ytterligare anledningar så
som storlek på paket och vikt bla. med tanke på portokostnader och kostnad
för själva emballaget.

Vi har nu hittat ett emballage som vi kommer att använda från början av
2005. Emballaget är en kartong med förstärkta hörnor. Emballaget har testats
och skall klara ett fall på högkant från 1,5 meters höjd. Den enda svaga
punkten är om någonting faller direkt på ovan eller undersidan men det är
enligt Posten inte den vanligaste skadan som förekommer.

Med vänlig hälsning och en önskan om God jul

Joakim Källqvist
Customer Service Manager
Egmont Kärnan AB
SE-205 08 Malmö
SWEDEN

Phone: +46 40 693 94 00
Direct: +46 40 693 95 11
Mobile: +46 708 63 94 98
Fax: +46 40 693 94 94
joakim.kallqvist at egmont.se 
www.egmont.com